Af freelancejournalist Lars Qvist
De ansatte i ældresektoren har ganske mange muligheder for at hente faglige færdigheder på kurser og efteruddannelser.
Men Plejehjemmet Præstevænget er formentlig det første i Danmark, hvor medarbejderne har været gennem et stort uddannelsesforløb med fokus på coaching og personlig udvikling.
Sygefraværet faldt
Og resultatet har været opsigtsvækkende: Sygefraværet er faldet fra 8,75 procent til 1,25 procent hos de aftenvagter, der har været en del af det otte måneder lange pilotprojekt.
Det er endda foregået i en periode, hvor antallet af medarbejdere på aftenholdene samtidig blev skåret ned fra 20 til 12 medarbejdere. Trods de svære vilkår har de ansatte fået større arbejdsglæde på grund af projektet, og kommunen har sparet millioner.
Af samme grund har Forebyggelsesfonden netop givet plejecenteret penge til at brede succesen ud til yderligere 75 medarbejdere. Et projekt, som coach og medarbejdere netop har taget fat på, og som strækker sig helt frem til december 2010.
Birgit Larsen er kvinden bag de nye tanker og markante ændringer.
Da hun i forbindelse med den nye kommunestruktur i 2007 blev afdelingsleder for Præstevænget, stod det hurtigt klart, at noget var helt galt:
- Der var et meget højt sygefravær, og arbejdsmiljøet var utrolig dårligt. Samarbejdet fungerede slet ikke, og vores aftenhold bestod reelt set af 20 små direktører. Jeg kunne se, at vi havde brug for hjælp udefra”, forklarer Birgit Larsen.
Vi kan flytte bjerge
Det lykkedes hende at få Socialministeriet til at give 400.000 kroner til et pilotprojekt, der skulle ændre medarbejdernes forhold til hinanden markant – og sænke fraværsprocenten.
Coachen Lene Bakgaard fra Bakgaard Coaching blev hyret til at føre de 20 medarbejdere gennem den store forvandling via workshops og individuelle samtaler.
Blandt andet har coachen arbejdet med enneagrammet - en metode, der tager afsæt i forskellige mennesketyper - og elementerne har i fællesskab haft den ønskede effekt, understreger Birgit Larsen:
- Det handler om at arbejde med sig selv og forstå, hvordan man virker på andre mennesker. Vores medarbejdere har lært at tale sammen og sige deres mening på en måde, så andre forstår det. De er blevet mere åbne og ærlige – de tør nu sige sandheden til hinanden på en ordentlig måde.
Birgit Larsen er ikke i tvivl om, at aftenholdenes otte måneder med coach Lene Bakgaard har sat sig nogle markante spor:
- Når medarbejderne lærer at kommunikere, kan de flytte bjerge, fordi det giver en ny fleksibilitet i hverdagen. De er blevet meget bedre til at løse opgaverne, hvor de er, i stedet for at de føler sig bundet til et bestemt areal eller nogle bestemte opgaver.
Færre vikar-timer
Det forbedrede arbejdsklima og den øgede fleksibilitet har stået sin prøve i den sparerunde, som Odsherred Kommune gennemførte parallelt med den store proces på Præstevænget.
Her blev seks af 20 medarbejdere på aftenholdene afskediget, og to blev flyttet til et andet plejecenter.
Det er lykkedes at bevare det gode arbejdsmiljø trods nedskæringerne, og Birgit Larsen har efterfølgende søgt og fået 1,2 mio. kroner fra Forebyggelsesfonden til at lade de øvrige 75 medarbejdere på Præstevænget og et andet plejecenter, Grønnegården, komme igennem det samme forløb som aftenholdene.
Hun ser store muligheder i samarbejdet, når alle har været igennem forløbene:
- Vi vil have en god arbejdsplads med arbejdsglæde. De ansatte skal bedre kunne flytte arbejdsplads mellem afdelingerne og også mellem plejecentrene i Odsherred Kommune når behovet ændre sig – og de skal se det som en udfordring, en ny kultur”, lyder et par af målene hos Birgit Larsen.
Enkelte er gået hjem
Men processen har også haft nogle omkostninger, erkender idekvinden bag ”kulturrevolutionen”:
- Vi har haft nogle medarbejdere, der har været meget kede af at miste det velkendte og trygge miljø, som de har kendt i mange år. Enkelte har valgt at gå på pension, og nogle få har erkendt, at de nok skulle finde andet arbejde, fordi de ikke kunne følge med de ændringer, vi satte i gang.
Men når Birgit Larsen gør ”regnestykket” op, er hun sikker på, at Præstevænget og kommunen er slået ind på den helt rette vej:
- Fattige kommuner har ikke råd til at lade være med at gøre det, vi er i gang med. Vi sparer millioner. F.eks. bruger vi ikke nær så mange vikarer som tidligere. Nu vil medarbejderne hellere selv dække hinanden ind, og det gør arbejdet langt mere effektivt”, lyder meldingen fra afdelingslederen.
