Hvordan kan jeg få hjælp til indkøb?

Hvis du har brug for hjælp til indkøb, kan du kontakte Visitationsteamet.

Valg af leverandør

Kommunen har indgået aftale med 2 forskellige leverandører:

• Intervare
• Egebjerg Købmandsgård

Bestilling af varer

Der findes flere forskellige muligheder for at bestille varer:

• Du kan selv ringe til firmaet og bestille de ønskede varer
• Din hjemmehjælper kan lave bestillingssedlen for dig og sørge for at bestille dine varer
• Du kan blive ringet op af en medarbejder fra leverandøreren
• Du kan selv bestille dine varer på internettet

Hos begge firmaer gælder det, at du får tilsendt varekataloger og tilbudsaviser fra den valgte leverandør.

Hvis du er kunde hos Intervare A/S modtager du to typer kataloger – et discountkatalog og et katalog med mærkevarer. Forskellen er som at vælge mellem at handle i en discountbutik eller en almindelig dagligvarebutik.

Er man du hos Egebjerg Købmandsgård, modtager du ét katalog med både discountvarer og mærkevarer.

Begge firmaer supplerer katalogerne med tilbudsaviser.

Katalogerne og tilbudsaviserne giver dig mulighed for i ro og mag at beslutte sig for, hvad du ønsker at bestille. Der er desuden ingen vægtbegrænsning på bestillingen.

Betaling for varer

Betalingen foregår via betalingsservice, så du ikke behøver at bekymre dig om at have kontanter klar til betalingen.

Du betaler kun for de leverede varer, ikke for leveringen.

Levering af varer

Varerne bliver leveret på et fast tidspunkt hver uge, som du selv aftaler med firmaet, og det er altid den samme chauffør – eller eventuelt hans faste afløser – der bringer varerne, hvilket er med til at give tryghed.

Chaufføren bærer varerne helt ind køkkenet og sætter køle- og frysevarer på plads, hvis du har brug for det. Hvis du har et særligt behov, kan du også få hjælp til at sætte alle varer på plads.

Chaufføren tager også imod returflasker og afregner panten kontant.

Kvalitetsstandard

Læs kommunens kvalitetsstandarder på ældreområdet (åbner i et nyt vindue).