Opdager du en fejl eller mangel på de offentlige veje i Odsherred Kommune, skal du benytte vores "Giv et praj"-system. På den måde kan du se andre borgeres indberetninger og også følge din egen henvendelse. Fejl og mangler kan fx være et hul i vejen eller et manglende vejskilt.
Du skal benytte Giv et praj, når du skal i kontakt med Odsherred Kommune om fejl og mangler på offentlige veje. Måske er der allerede en anden borger, som har rettet henvendelse om samme problem. Det vil du opdage i Giv et praj-systemet.
Giv et praj - Offentlig vej
Via Smartphone (Android-styresystem): Hent gratis app på Google Play
Ved at benytte Giv et praj hjælper du med til at fejl og mangler hurtigt kan blive vurderet og udbedret.
På private fællesveje skal der rettes henvendelse til vejens ejer. Er du i tvivl om, hvorvidt der er tale om en offentlig vej eller en privat fællesvej? Læs mere på siden her: Offentlig vej eller privat fællesvej?
Giv et praj - Rute 21
Sådan benytter du "Giv et praj"
- Med musen kan du navigere og zoome i kortet. Se om andre har oprettet et praj før du fortsætter til punkt 2.
- Skriv adressen til dit praj i kortets adressefelt ud for pilen, med titlen ”Hvor”. Vælg adressen i listen.Tjek at prajet er placeret rigtigt på kortet, når det er i orden ”godkend”–knappen lige under kortet.
- Vælg hvad dit praj omhandler. Først skal du vælge ”kategori”, derefter ”element” og til sidst ”emne”. Her er det vigtigt du klikker på det ønskede emne, således at det er markeret med sort ellers kommer knappen ”godkend valg” ikke frem nederst i det gråstribede felt. Tryk herefter på knappen ”godkend valg” for at komme videre.
- Husk du skal vedhæfte et eller flere billeder sammen med dit praj. På den måde kan vi lettere vurdere om hvorvidt forholdet er akut. Tag gerne både et billede som viser problematikken men også et billede i sammenhæng med omgivelserne for at illustrere forholdet.
- Kontroller at informationerne passer og tryk herefter på knappen ”indsend praj” nederst i det gråstribede felt.
- Dit praj er nu indsendt. Ønsker du at følge dit praj, kan du modtage en mail indeholdende et link til status på dit praj. Følg instrukserne på skærmen for at modtage mailen.
Sådan bruger vi dit praj
Når du har færdiggjort dit praj, ligger dit praj automatisk i datoorden i vores driftsystem - en avanceret form for mailsystem, hvor vi sorterer på bl.a. emner og adresser, hvorfor det er vigtigt, at angive præcise og korrekte oplysninger, når du giver et praj.
Vores driftbestillere vurderer løbende henvendelserne. Nogle gange ligger "ikke-akutte" eller omfangsrige henvendelser i et stykke tid, fordi der skal tage politisk stilling til prioritering af midler til arbejdet.
I deres daglige arbejde tager vores driftbestillere stilling til følgende forhold:
- Er problemstillingen i henvendelsen tilstrækkeligt veldokumenteret til at fortsætte sagen, eller skal der sendes en tilsynsmand ud til adressen, så der kan foretages yderligere vurderinger eller fotodokumentation?
- Er henvendelsen akut (fx væltet træ på offentlig vej) eller kan den vente lidt (fx falmet vejnavneskilt)?
- Er der tale om noget kommunen skal vedligeholde eller er tredjepart forpligtet til at sørge herfor (fx brønde på offentlig vej)?
- Har kommunen et kontraktforhold med en entreprenør på området (fx stort hul i en større offentlig vej) eller skal det undersøges, om der kan bevilges penge (fx større renovering af fortov)?
Vores tilsynsfolk benytter også systemet og registrerer løbende fejl og mangler, når de alligevel er ude på vejene i kommunen.
Hvis vi modtager telefoniske henvendelser eller skriftlige henvendelser uden fotodokumentation, sender vi en tilsynsmand ud at se på forholdene. Dette led kan vi dog undlade i de fleste tilfælde, hvis du benytter "Giv et praj" og vedlægger gode fotos. Dermed er "Giv et praj" med til at sikre hurtig og smidig registrering af fejl og mangler på kommunens offentlige veje.
Kontakt
Har du spørgsmål, kan du kontakte Trafikteamet, trafik@odsherred.dk, 59 66 60 03.
