COVID-19 VIRUS

Pga. COVID-19-pandemien arbejder vores administrative medarbejdere i Trafikteamet hjemmefra.

De fleste ansøgninger, henvendelser, opkald, telefontidsbestillinger, behandlinger af "Giv et praj" mv. kan vores medarbejdere fint ekspedere hjemmefra. Det sker dog ud fra det mulige kunst i forhold til børnepasning mv. i den særlige situation Danmark er i.

Vores tilsynsfolk kører inviduelt rundt i biler, der kun benyttes af dem selv og de er instrueret i at efterkomme de til enhver tid gældende retningslinjer fra myndighederne.

Vi følger naturligvis regeringens udmeldinger og vurderer løbende, om vi skal justere vores drift.

Hilsen Trafikteamet (sidst redigeret 17. marts 2020)

Du skal benytte Giv et praj, når du skal i kontakt med Odsherred Kommune om fejl og mangler på offentlige veje. Måske er der allerede en anden borger, som har rettet henvendelse om samme problem. Det vil du opdage i Giv et praj-systemet. 

Giv et praj - Offentlig vej

Giv et praj - Rute 21

Sådan benytter du "Giv et praj"

1. Med musen kan du navigere og zoome i kortet. Se om andre har oprettet et praj før du fortsætter til punkt 2.
    
2. Skriv adressen til dit praj i kortets adressefelt ud for pilen, med titlen ”Hvor”. Vælg adressen i listen.Tjek at prajet er placeret rigtigt på kortet, når det er i orden ”godkend”–knappen lige under kortet.
    
3. Vælg hvad dit praj omhandler. Først skal du vælge ”kategori”, derefter ”element” og til sidst ”emne”. Her er det vigtigt du klikker på det ønskede emne, således at det er markeret med sort ellers kommer knappen ”godkend valg” ikke frem nederst i det gråstribede felt. Tryk herefter på knappen ”godkend valg” for at komme videre.
    
4. Husk du skal vedhæfte et eller flere billeder sammen med dit praj. På den måde kan vi lettere vurdere om hvorvidt forholdet er akut. Tag gerne både et billede som viser problematikken men også et billede i sammenhæng med omgivelserne for at illustrere forholdet.
    
5. Kontroller at informationerne passer og tryk herefter på knappen ”indsend praj” nederst i det gråstribede felt.
    
6. Dit praj er nu indsendt. Ønsker du at følge dit praj, kan du modtage en mail indeholdende et link til status på dit praj. Følg instrukserne på skærmen for at modtage mailen.

Sådan bruger vi dit praj

Når du har færdiggjort dit praj, ligger dit praj automatisk i datoorden i vores driftsystem - en avanceret form for mailsystem, hvor vi sorterer på bl.a. emner og adresser, hvorfor det er vigtigt, at angive præcise og korrekte oplysninger, når du giver et praj.

Vores driftbestillere vurderer løbende henvendelserne. Nogle gange ligger "ikke-akutte" eller omfangsrige henvendelser i et stykke tid, fordi der skal tage politisk stilling til prioritering af midler til arbejdet.

I deres daglige arbejde tager vores driftbestillere stilling til følgende forhold:

• Er problemstillingen i henvendelsen tilstrækkeligt veldokumenteret til at fortsætte sagen, eller skal der sendes en tilsynsmand ud til adressen, så der kan foretages yderligere vurderinger eller fotodokumentation?
• Er henvendelsen akut (fx væltet træ på offentlig vej) eller kan den vente lidt (fx falmet vejnavneskilt)?
• Er der tale om noget kommunen skal vedligeholde eller er tredjepart forpligtet til at sørge herfor (fx brønde på offentlig vej)?
• Har kommunen et kontraktforhold med en entreprenør på området (fx stort hul i en større offentlig vej) eller skal det undersøges, om der kan bevilges penge (fx større renovering af fortov)?

Vores tilsynsfolk benytter også systemet og registrerer løbende fejl og mangler, når de alligevel er ude på vejene i kommunen.

Hvis vi modtager telefoniske henvendelser eller skriftlige henvendelser uden fotodokumentation, sender vi en tilsynsmand ud at se på forholdene. Dette led kan vi dog undlade i de fleste tilfælde, hvis du benytter "Giv et praj" og vedlægger gode fotos. Dermed er "Giv et praj" med til at sikre hurtig og smidig registrering af fejl og mangler på kommunens offentlige veje.

Kontakt

Har du spørgsmål, kan du kontakte Trafikteamet, trafik@odsherred.dk, 59 66 60 03.