Giv et praj

Opdager du en fejl eller mangel på de offentlige veje i Odsherred Kommune, skal du benytte vores "Giv et praj"-system. På den måde kan du se andre borgeres indberetninger og også følge din egen henvendelse. Fejl og mangler kan fx være et hul i vejen eller et manglende vejskilt.

Vær opmærksom på, at du kan vedlægge et billede af problemet, når du henvender dig. På den måde kan vi med det samme vurdere situationens omfang.

Ved at benytte Giv et praj, hjælper du med til at fejl og mangler hurtigt kan blive vurderet og udbedret.

Hav tålmodighed

Der kan dog nogle gange gå et stykke tid, før arbejdet bliver udført, selvom det er blevet registreret. Det skyldes, at vi samler opgaverne til fx vores asfalt-entreprenører, som så kan køre rundt og lappe huller i asfalterne inden for samme periode. I en periode med frost, sne eller store mængder regn, kan vi for eksempel ikke køre ud og lappe asfalt eller lave nye striber og hajtænder og lignende, det bliver først når vejret tillader det.

Sådan benytter du "Giv et praj"

Det er nemt at give et praj enten via din pc, din iPhone, Smartphone iPad eller tablet. På kortet skal bare skrive den adresse, som du vil angive et praj om, godkende og beskrive emnet. 

Vær opmærksom på, at du ikke får svar på "Giv et praj"

Ud over et autosvar som bekræfter, at henvendelsen er modtaget, får du ikke yderligere svar på din henvendelsen. Har du brug for at komme i dialog med kan du kontakte Trafikteamet på mail trafik@odsherred.dk [1]. Eller bestille tid til at blive ringet op på Bestil tid [2]

Hvad sker der med dit praj?

Når du har færdiggjort dit praj, ligger dit praj automatisk i datoorden i vores driftsystem - en avanceret form for mailsystem, hvor vi sorterer på bl.a. emner og adresser, hvorfor det er vigtigt at angive præcise og korrekte oplysninger, når du giver et praj.

Vores driftbestillere vurderer løbende henvendelserne. Nogle gange ligger "ikke-akutte" eller omfangsrige henvendelser i et stykke tid, fordi der skal tage politisk stilling til prioritering af midler til arbejdet.

I deres daglige arbejde tager vores driftbestillere stilling til følgende forhold:

• Er problemstillingen i henvendelsen tilstrækkeligt veldokumenteret til at fortsætte sagen, eller skal der sendes en tilsynsmand ud til adressen, så der kan foretages yderligere vurderinger eller fotodokumentation?
• Er henvendelsen akut (fx væltet træ på offentlig vej) eller kan den vente lidt (fx falmet vejnavneskilt)?
• Er der tale om noget kommunen skal vedligeholde eller er tredjepart forpligtet til at sørge herfor (fx brønde på offentlig vej)?
• Har kommunen et kontraktforhold med en entreprenør på området (fx stort hul i en større offentlig vej) eller skal det undersøges, om der kan bevilges penge (fx større renovering af fortov)?

Sådan indberetter du

• Via computer: Giv et praj [3]
• Via iPhone/iPad: Hent gratis app på App Store [4]
• Via Smartphone (Android-styresystem): Hent gratis app på Google Pla [5]y

Når det ikke er kommunens område

Hvis punktet, der markerer dit praj, sættes et sted hvor Trafikteamet ikke administrer vedligeholdelse, fx på privat grund, vil systemet automatisk fjerne henvendelsen og det vil ikke blive vist når medarbejderen behandler henvendelser. Det er derfor vigtigt, at du placerer punktet rigtigt på kortet.

Hvis punktet er placeret et sted, hvor det ikke er kommunen der står for vedligeholdelse, får du automatisk denne besked:

Din henvendelse er sat på et område som ikke administres af Trafik. Du bedes derfor selv tage kontakt til grundejer, institution eller relevant grundejerforening.

Med venlig hilsen
Trafikteamet i Odsherred kommune

Giv et praj også på Rute 21

Rute 21, der går gennem Odsherred Kommune, er en statsvej, og administreres derfor af Vejdirektoratet. Fejl og mangler skal derfor indberettes til Vejdirektoratet. 

Giv et praj (Vejdirektoratet) [6]

Kontakt

Har du spørgsmål, kan du kontakte Trafikteamet på trafik@odsherred.dk [1]., eller bestille tid til at blive ringet op på Bestil tid [2]